今天上午一个客户给我打电话，说这几天电脑玩游戏变慢了，开机时间也挺长的，还关不了机，要强行关电源才行，让我过去帮忙看看。是今年2月份在我这里买的电脑。配置： 技嘉H81、3220的U、 GT730显卡、 4G内存。500G硬盘， 玩玩LOL一类游戏还算行吧！

想了一下，可能顶多垃圾软件装多了，或是软件、系统什么的小问题，就找了个空闲的时间，拎着工具包，骑着小绵羊去了，也不远，就五分钟的路程。

到客户家里，电脑是开着的，电脑慢，先来个关机吧，显示：正在关机，正在注销 。关机程序都是这样子走的很正常。 然后奇怪的情况出现了， 跳到了电脑注销和切换用户的画面，神马情况？再点右下角关机无任何反应，点中间用户名登录，又进入正常系统状态。 啥回事？

那来个重启吧，咦？…… 机器还真又重启动了！ 正常进入系统了 。想着想着，不会是电源管理设置没调好吧。进控制面板，把它改成高性能，再关闭休眠 再点关机 奇了怪了，还是不行。

又怕是病毒感染 ，那来个杀毒软件扫一下，扫了十分钟，也没有异常木马和病毒。 怕是安装了些个垃圾、流氓软件的吧！ 把它们全卸载了， 还是跳到了电脑注销和切换用户的画面 ，还是不行！

难不成是系统坏了，误删掉了系统文件引起关机程序失效？ 还是什么滴情况？ 那重新做个系统吧！刚准备做系统时，回想起一个重启电脑的小细节，重启过程中，显示器全程无显示、技嘉LOGO没有、开机动画WIN7四匹叶子没有、观迎画面没有、自动进入的桌面。等待时间和正常差不多，几十秒， 这又是神马情况？

思想之余，问了下客户，有谁删除过电脑文件没有？说没有。玩游戏没有用脚踢机箱吧？也没有啊，然后客户说了一句： 就是前几天 把电脑从客厅挪到书房里了后，就这样了。

我想 不对啊，挪一下，不至于这样啊。啥？ 灵光一闪！！ 挪了一下？ 联想起重启过程中，显示器全程无显示？ 会不会 ？ 移开电脑桌 看了一下机箱后面板，哎呀个妈！ 我去！不忍直视！神奇的事情出现了！你猜猜…… 你猜猜怎么了？

居然把VGA显示器信号线接在H81主板的集显输出上！没接在独显上，这也行。真的行，不接独显真的行哦！原来，客户挪机器的时候，不注意插到集显接口上面去了，碰巧主板又没有关掉集显输出。造成了这么个后果。

这时，我换接到独显， 开机有显示了，关机正常了，重启正常，LOL不卡了，一切都正常了，优化了一下系统 然后收工了。

一个意想不到的小问题 ，还真的折腾了我半个小时。 就这么个事，神奇的事发生了！

我只想告诉各位，给客户维修过程中 沟通过程中，多多注意细节，少走弯路！