KB5006674和KB5006670更新导致Windows11中的打印机问题
由 Windows 更新引起的打印机问题似乎永无止境,没有任何减弱的迹象。
在几周前发布补丁星期二之后,微软在 KB5006674 和 KB5006670 更新的支持页面中添加了已知问题的警告。公司表示用户可能会遇到与打印机相关的错误,包括 0x000006e4 (RPC_S_CANNOT_SUPPORT)、0x0000007c (ERROR_INVALID_LEVEL) 和 0x00000709 (ERROR_INVALID_PRINTER_NAME)。
对于 Windows 11 用户,导致问题的是 KB5006674 更新,微软表示目前正在修复。这意味着目前没有可用的解决方案,但该公司确实提出了各种解决方法。
关于潜在问题,微软表示:
安装此更新后,Windows 打印客户端在连接到 Windows 打印服务器上共享的远程打印机时可能会遇到以下错误:
- 0x000006e4 (RPC_S_CANNOT_SUPPORT)
- 0x0000007c (ERROR_INVALID_LEVEL)
- 0x00000709 (ERROR_INVALID_PRINTER_NAME)
该公司继续指出:
此问题中描述的打印机连接问题特定于打印服务器,在专为家庭使用而设计的设备中并不常见。受此问题影响的打印环境在企业和组织中更为常见。
已发现相同的更新会导致许多其他打印问题,但这些问题已通过后续补丁解决。
Windows 10 用户可能会遇到与KB5006670更新相同的问题,微软目前还没有可用的修复程序