前景:客户送来一台联想Z501笔记本 2013年在我手上买的,快过保了,说是最近无线网卡老是连不上,连上几分钟后就连不上了,显示WIFI受限,网站什么都打不开。
故障问题:在我这里也试了一下,确实是这样,连上后,无线WIFI的状态过几分钟后变成带小黄色感叹号(第一张图右下角WIFI连接状态带小黄色感叹号,拍得不是很清楚),用WIN7自带的网络诊断 提示:默认网关不可用。
处理过程:
1、我用自带网络诊断工具 ,点修复一下后,自动重置网卡能连上,然后 相隔时间不久,又出现了上述故障。
2、 我想是不是系统问题 ,给重装了个G版32位WIN7系统后再试,还是上述故障,然后把无线网卡模块拆下来,擦了下接触的金手指部位,装上去,还是上述故障。
3、把无线网卡属性里面速率最佳调到54M、 36M还是上述故障。
4、驱动改用官方的也试了,还是上述故障。
5、设备管理器里面右键无线网卡,查看属性,在电源管理选项里去掉;允许计算机关闭此设备以节约电源(A)”前面的勾,还是上述故障。
6、无线属性里IPV4的IP不要自动获取,手动输入IP和DNS。还是上述故障。
7、设备管理器里右键无线网卡,查看属性,在高级里点;AP兼容性模式”,在上面的选项框里选择;更广泛的的兼容性”。还是上述故障。
是WIFI模块坏了么?手边没有现成东西可试, 急得我,不会真是硬件问题吧,这时冷静下来,再仔细从其它角度分析,同时在联盟论坛上发了个贴子,看有没有朋友遇到过此类问题解决经验。
问题:1、能不能改下无线网卡啥设置?让其能够正常使用。
2、还是必须要换无线网卡模块了?
一边请百度 一边在线等贴子回复,回复的人不多,可能都睡着去了,回复的方法我都试过了还是没能解决问题。
从晚上6点钟一直研究到11点,还是没有解决WIFI受限问题,,打算明天送联想售后,准备睡觉,在床上觉得有点不甘心,搜索着相关资料,无意见,看到一篇贴子,关于WIN8网络受限的问题,可能是这个问题么? WIN7系统也受用么?
注意到其中有一条,开启:为此网络启用联邦信息处理标准 fips 兼容。
这是个什么东东?怎么从生下来一直没听人说过?脑子里在徘徊着,是不是哦?不妨试试吧!反正还没睡着,起床下楼,打开电脑,按照那个方法设置了一下。
以防不确定因素,重启电脑,打开电影软件,播放电影,开启720P高清模式,尽可能大的流量传输,同时,打开CMD,PING一个常用的网站,看网络掉包和延时情况,过了几分钟,哎哟!不掉了哦,是不是真的哦?有点不相信,看了差不多10 分钟,还是不掉!
又以防不确定因素,又重启电脑后再试上面流程,又是不掉哦!
还又以防不确定因素,还又重启电脑后再试上面流程,还又是不掉哦,真好了哦,应该100%确定是这个原因了。
下面引借了别人两张图:
下面科谱一下FIPS:Federal Information Processing Standards联邦信息处理标准
为什么要设置这个选项呢?
可能是部分无线网卡和路由器的兼容问题 一般路由无线参数里面有三个模式 ,是 802.11n 模式、802.11(g/b)混合模式、802.11(n/g/b)混合模式。
估计把它设置为802.11(g/b) 混合模式 ,应该也可以。
我和客户的路由肯定都是采用的802.11(n/g/b)混合模式,一般路由设置默认都是这个模式,可能是造成问题的直接原因。也有可能是这个无线网卡兼容性通病。
多谢各位朋友的回复,本地有线连接是正常的,有朋友建议我装外置无线USB网卡,觉得吧,肯定是不方便的,内置WIFI本身就是解决接线和外接设备的问题,笔记本讲究的简单,方便,何状还是比较新的笔记本,I5独显处理器,才不到两年啊,装个USB网卡多别扭啊,如果是你的本子会这么做么?万不得已才那么做啊,没有问联想客服,可能放一边,第二天问了,能省我不少事。没有等到问联想,自已就解决了,也算是一回经验吧。可能是我太执着了吧。
这就是全部过程,我把它花两个小时写下来,确实是我第一次遇到这个问题,希望还没有遇到过的朋友,下次记得这个小选项,这个倒腾了我6个小时的可恨小选项,最后祝大家生意兴隆,财源滚滚。发大财!!~
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解决任何问题的方法都不只一种,取决于你了解的知识,经验的多少和技巧的运用。
我在这里还收集了一下几位朋友的回复,另一种解决此问题的思路:希望对大家更有帮助,本人没有测试过下面几种方案,笔记本让客户拿走了,方案还有待查证,各位如果再遇到了这样问题,也可以借助查证一下。
1楼、系统兼容的问题。(我只更换了WIN7 32位,WIN7 64位和WIN8没有试,不知道能不能装64位系统直接解决此问题,待查证!)
67楼、两种解决方法:一种是兼容打上对勾,另一种是改路由器信道。(没有试过改路由器信道为固定信道尝试,待查证!)
146楼、改成XP。(本机对XP驱动支持不好,没有尝试,待查证!)
212楼、安装个联想官网提供的电源管理解决的。(待查证!)
237楼、我也遇到过,不过该了一下网卡地址OK了。(待查证!)
485楼、类似楼主的问题,我也碰到过。64位旗舰版win7直接解决。感觉是协议的兼容性问题。而且,一般我都帮客户禁用掉IPv6。(待查证!)