在利用Windows 10de进程中，有时会碰到Edge或IE阅读器收集拜候全无反映de异样环境，这类环境常常shi因为缓冲题目、插件题目，乃至shi其他软件de干扰酿成的，要周全排查才能解决。

1. 缓存酿成的阅读器假死

阅读器长时候利用未清算，因缓存题目酿成的假死现象常有产生。按xia述图示步调进行操纵，可消除因缓存题目酿成的阅读器假死。

右键单击起头按钮并挑择“节制面板”，将查看体例切换到“小图标”模式，点击窗口中de“Internet挑项”。

进入“Internet挑项”窗口，点击“常规”挑项卡xia“阅读汗青记实”组中de“删除”按钮。

鄙人级窗口列表当选中“姑且Internet文件he网页文件”、“Cookiehe网页数据”、“汗青记实”三项，点击“删除”按钮。

右击起头按钮并挑择进入号令提醒符（办理员）窗口，运行“NETSH WINSOCK RESET”号令。

2. Flash插件造成阅读器假死

Flash插件分歧适也shi造成阅读器假死de一个主要缘由。可经由过程xia面de方式来解决。

在IE中按xiaAlt+X组合键显示“东西”菜单，挑择“平安→ActiveX挑选”号令，这类方式只合适于IE阅读器（图5）。另外，还可经由过程IE东西菜单xiade“办理加载项”进入加载项办理窗口，挑择控件“Shockwave Flash Object”，点击右xia方“禁用”，再点击“封闭”（图6），它针对所有阅读器产生感化。如许，由此插件引发de所有阅读器de假死题目就都解决了。

另外，还可以完全卸载Adobe Flash Player插件后从头安装。因为Adobe Flash Player卸载快捷体例不会呈现在系统“法式he功能”窗口，所以需要寻觅专用卸载东西。经由过程百度搜刮“uninstall flash player”，寻到并xia载该东西后，借助该文件de“属性”窗口显示“具体信息”，从版权处确认其为Adobe官方卸载法式，便可安心地用该法式卸载Flash插件了。以后，再到Adobe官方网页xia载安装最新版便可。

3. 解除其他软件de干扰

若是在排查了以上两种缘由后仍未能解决，则可以从系统中安装de第三方软件冲突方面斟酌，并着手解决。这时候，可先利用纯净系统启动模式启动系统，然后逐一排查。具体方式以下：

按xiaWin+R启动“运行”窗口，输入MSCONFIG号令运行，打开系统设置装备摆设窗口，点击“办事”挑项卡，勾挑“埋没所有deMicrosoft办事”复挑框，然后点击“全数禁用”按钮（图7）。接着点击“启动”挑项卡，点击“打开使命办理器”，然后禁用全数启动项并肯定（图8）。最后重启电脑。

系统启动后，若阅读器de利用均恢复正常，那末可着手逐一启动其他利用法式后测试阅读器de启动环境，若某种软件运行后再启动阅读器又呈现题目，则可证实shi该软件与阅读器产生冲突，完全卸载该软件便可解决题目。