在解决该问题前,我们先探讨一下通讯录可能消失的几种原因。
1.可能是通讯录功能设置的问题;
2.可能是硬件损坏;
3.可能在关闭iCloud中通讯录选项时,误点了“从我的iPhone删除”;
4.其他原因。
更改通讯录设置
如果不小心点开通讯录设置中“隐藏联系人”功能。
我们可以打开iPhone6“通讯录”,点击“群组”,然后点击“显示所有联系人”,即可重新看到通讯录。
硬件损坏如何解决?
最近有部分用户反馈,不知出于何种原因,通讯录突然丢失,用任何已知办法都无法将其恢复,将iPhone6拿到苹果售后中心检测才知道该iPhone硬件损坏。
一般来说,iPhone6的保修期在一年以内,因此大家遇到iPhone6硬件损坏的问题,请尽快前往苹果官方售后服务中心申请维修,以免iPhone6超过保修期,需要支付大量维修费用。
重新打开iCloud中通讯录选项
若在“Cloud”子选项中,关闭“通讯录”时,点击了“从我的iPhone删除”选项,iPhone6上的通讯录就会突然消失。
接下来,点击“设置”——“iCloud”——“通讯录”,在弹出的小窗口点击“合并”,通讯录就重新恢复到iPhone6中了。
其他原因如何解决?
若因为其他原因导致通讯录丢失,一般来说,业界人士会使用专业的数据恢复软件将其恢复出来。例如苹果恢复大师,它有三种恢复模式,分别是“通过设备扫描恢复”、“通过iTunes备份恢复”、“通过iCLoud备份恢复”。
由于通讯录消失后,它一般不会被iPhone6彻底删除,而是被系统迁移到标记为“已删除文件”的部分,只要没有其他数据覆盖它,我们就有机会利用复杂的技术手段将其恢复到电脑或者iPhone6上。
因此,我们可以借用苹果恢复大师的第一种恢复方式将这些“已删除”部分的文件扫描出来,并将其恢复。
操作步骤如下:
1.安装并打开苹果恢复大师,并将iPhone成功连接到电脑;
2.选择“通过设备扫描恢复”,单击【开始】;
3.在功能选择页面,单击【通讯录】图标
4.等待该软件扫描iPhone6,出现通讯录的内容界面后,
选择全选通讯录,并单击【恢复到设备】。
重要提示:橙色字体为“已删除但未被覆盖的信息”,黑色字体为“iPhone6可见信息”。
喝一杯茶的功夫,突然消失的通讯录就重回iPhone6了。