用户在使用windows hello设置时，弹出了出现问题窗口，常见可能是是账户、网络、windows hello系统配置文件受损导致的，不知道怎么去解决此问题，那么我们就一起看看下面详细的解决方法吧！

windowshello出现问题解决方法：

方法一：

1、自己建一个除admin之外的一个管理员，记住，要把类型改成管理员

2、然后win+L，用自己新建的用户登录，我这边演示的是GM，用你自己新建的账号登录

4、完成上面的步骤之后，应该可以用指纹应该就可以登录你新建的账号了。

5、然后，我们停用掉admin。以此打开我的电脑右键—管理—本地用户和组—用户

7、勾选账户已禁用的选项并保存

2、本地账户和微软账户都可以使用Windows hello，如果通过新建的普通本地账户成功录入指纹并可以设置windows hello，一般可能由于当前使用的微软账户下面与配置Windows hello相关的系统配置文件受损导致的，系统内置的administrators无法使用Windows hello的指纹录入，是系统本身没有提供该账户进行使用的功能。

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以上就是windows hello出现问题的两种解决方法，希望对大家有帮助感谢大家的关注和支持~