• 围绕 Windows 11 升级要求和政策进行了大量讨论和混淆。

• 微软发布了一段视频，试图澄清问题。

• 该视频并没有得到部分观众的好评。

鉴于windows11操作系统开始时对其TPM 和硬地板硬件要求的广泛混淆，微软试图澄清其立场以回应消费者关于什么是什么是什么和什么不是必需的询问和投诉只是时间问题对于 Windows 11 升级资格。然而，在试图坦诚回答消费者的过程中，微软似乎更激怒了一部分消费者。

在其题为“Windows 11 升级路径和部署工具”的“问我任何事”主题视频中，解决了将近一个小时的问题和主题。不过，也有部分观众认为微软提供的回答并没有很好地解读房间或处理争议点。截至本文发布时，该视频有 3 个赞、63 个不喜欢，并且有一个评论部分(目前)完全是负面和不愉快的。

在视频中，微软员工晓月说，它“吸”，有些人没有配备符合条件的设备，但指出的Windows 11的要求，将是多么伟大是为那些谁是符合条件的，当涉及到什么这些要求意味着安全、生产力和整体体验。

视频的最高评论写道：“很多这些答案都被认为是超级聋子。” “看起来 Windows 11 将成为另一个 Windows 8。”

评论中的其他人认为，Windows 11 的要求是一种隐蔽的策略，以保证在购买新机器的同时购买新的许可证，因为免费升级现有计算机不会为微软带来收入。

无论微软在 Windows 11 政策如何使消费者受益方面的立场如何，似乎都没有明确传达给该公司主要受众的相当一部分，例如观看微软技术社区 Youku 视频的人。