一般成为微软Insider的会员就能够抢先体验问Windows10系统的新功能，只需将系统升级到Windows10 10240正式版在选择获取会员版本即可了，但最近却有Windows10系统用户来反应，在使用电脑时遇到了获取会员版本选项呈灰色不能使用，对于这个情况该如何解决呢？其实想要体验预览版的用户遇到了获取会员版本选项不可用的问题，出现这一问题很可能是系统的隐私设置不符合预览版体验计划的要求，对此下面小编就来介绍一下解决方法吧。

　　1、首先，在打开系统设置，选择隐私，在点击反馈和诊断，将向Microsoft发送你的设备数据选项设置为完整(推荐)即可；

　　2、微软要求参与预览版计划的用户，需向微软发送完整的诊断和使用情况数据。升级预览版后，该选项将自动设置为完整，且不可更改。

　　以上就是有关于电脑获取会员版本选项呈灰色不能使用的解决方法就介绍到了，但升级成预览版后，该功能就不能取消了，如果以后用户也遇到这样的问题，不妨按照教程去解决操作吧，希望这个教程对大家有所帮助。